Politique de remboursement

Délai de retour

Vous disposez d'un délai  de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit.

Etat des produits

Les produits doivent être retournés non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant sa réception du produit retourné.

Produits non remboursables

Les produits en vente finale, ainsi que les produits personnalisés ou réalisés sur mesure, ne sont pas remboursables.

Droit de rétractation (clients de l'Union européenne)

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Si ce délai expire un samedi, dimanche ou jour férié, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Pour exercer ce droit, contactez-nous avant l'expiration du délai. Vous pouvez également annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée depuis votre espace client.

Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre retour. Les frais de retour sont à votre charge.